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Livraison, retours et remboursement

LIVRAISON

Nous livrons en France et à travers le monde. Après l'impression en sérigraphie pour les tee-shirts (max 72h00 après ta prise de commande), ta commande sera expédiée en général sous 2 jours ouvrables (France métropolitaine par Colissimo) 2 à 5 jours vers l'Europe et en 6 à 12 jours vers le reste du monde (par Delivengo Easy). Un mail de confirmation avec votre numéro de suivi te sera envoyé lors de l’expédition de ton colis.

Détails des frais de port :

 

*Exemple : Pour une commande comportant un tee-shirt + une paire de chaussettes, tu paieras 5 € de frais de port et non pas 8 €.

les prints sont envoyés dans un emballage spécial. En cas de commande multi-produits tu recevras donc deux colis, un avec les prints et un autre avec le reste de ta commande sans frais supplémentaires.

DROIT DE RÉTRACTATION

D'après l'article L.l21.20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Ce délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine avec le numéro de commande.

Ils doivent être retourné à l'adresse suivante : Since Nothing - Pierre LAPLACE-JUILLARD, 7 rue des Tilleuls, 74000 Annecy.

GARANTIES ET SERVICES APRÈS VENTE

Tous les produits en vente sur www.sincenothing.com bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l'utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante ghost@sincenothing.com afin de trouver une solution.

REMBOURSEMENT

A réception de ton retour, nous vous proposerons soit un remboursement intégral de votre commande, un échange avec un produit identique ou un échange avec un produit différent mais de même valeur que le retour.

Aucun remboursement ou échange ne sera effectué avant la réception des produits retournés.

Lors d'un retour pour remboursement ou pour un échange ou pour toute commande expédiée hors de France métropolitaine, il revient au client d'organiser le retour et de régler les frais d'envoi sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale.

 

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